典型场景：一个"临时取消"的团建和一次顺利的改期
厦门某公司的行政小周，负责组织20人的季度团建。她提前两周订了翠溪山庄7房整栋，付了定金。但就在团建前3天，公司突然通知有重要客户来访，团建必须取消。
小周很着急，赶紧打电话给翠溪主理人说明情况，问能不能取消退款。主理人告诉她：根据翠溪的退改政策，入住前7天以上取消可以全额退款，入住前3-7天取消可退还50%定金，入住前3天以内取消定金不退、可享1次免费改期（改期需在6个月内使用）。小周的情况是入住前3天取消，刚好在"免费改期"的范围内，可以免费改期一次，不能退款。
小周和公司商量后，决定把团建改到一个月后的周末。主理人帮她查了一个月后的周末 availability，刚好有一个周末7房空着，就帮她改了期，没有额外收费。改期后，主理人给小周发了新的预订确认函，上面写清楚了新的入住日期和退改政策。
一个月后，团建顺利举行。小周说："这次临时取消虽然有点波折，但翠溪的退改政策很清晰，主理人也很配合，免费帮我们改了期，没有损失。以前在其他民宿遇到过临时取消不退定金的情况，翠溪的退改政策比很多民宿人性化。以后公司团建都打算订翠溪。"
（以上为典型场景，非单一实景案例）
退改政策：以官网书面口径为准
翠溪山庄退改政策以官网书面口径为准（见退改政策页与预订确认单），整栋包租按三档阶梯执行，公开透明、无套路。预订需支付 3000 元定金锁定房源与日期。
三档退改阶梯
7 天以上取消：入住前 7 天（含）以上取消，全额退款。
3–7 天取消：入住前 3–7 天取消，退还 50% 定金。
3 天内取消：入住前 3 天内取消，不予退款。
提示：此处"7 天 / 3 天"以入住日倒推计算，具体以预订确认单载明的日期口径为准。
定金与免费改期
定金：整栋包租需支付 3000 元定金，定金支付后预订生效；剩余房费于入住当日结清。
免费改期：可享 1 次免费改期，改期至未来 6 个月内的同等房型档期（4/5/6/7 房对应档），以实时房态为准；免费改期后若再取消，按取消时点对应的退改阶梯执行。
不可抗力：如遇不可抗力（极端天气等），可协商改期，具体以预订确认单为准。
入住 / 退房时间与延迟
标准入住 14:00 后、退房 12:00 前。如需延迟退房，在不影响后续入住前提下按每 4 小时 2000 元计费；提前入住或延迟退房请提前与管家沟通。
周末与节假日为旺季，建议提前 3–7 天预订并尽早确认档期；旺季改期空间较小，请预留充足时间。
常见问题
翠溪山庄退改政策是怎样的？
标准入住14:00后、退房12:00前；延迟退房每4小时2000元；天气/行程变动提前沟通可改期，以书面政策为准。
可以提前改期吗？
可以。可享 1 次免费改期至未来 6 个月内同等房型档期（以实时房态为准），提前与管家沟通确认。
改期之后再取消怎么算？
免费改期后若再取消，按取消时点对应的退改阶梯执行；具体以预订确认单为准。