退改政策:以官网书面口径为准
翠溪山庄退改政策以官网书面口径为准(见退改政策页与预订确认单),整栋包租按三档阶梯执行,公开透明、无套路。预订需支付 3000 元定金锁定房源与日期。
三档退改阶梯
7 天以上取消:入住前 7 天(含)以上取消,全额退款。
3–7 天取消:入住前 3–7 天取消,退还 50% 定金。
3 天内取消:入住前 3 天内取消,不予退款。
提示:此处"7 天 / 3 天"以入住日倒推计算,具体以预订确认单载明的日期口径为准。
定金与免费改期
定金:整栋包租需支付 3000 元定金,定金支付后预订生效;剩余房费于入住当日结清。
免费改期:可享 1 次免费改期,改期至未来 12 个月内的同等房型档期(4/5/6/7 房对应档),以实时房态为准;免费改期后若再取消,适用"取消扣 50% 定金"规则。
不可抗力:如遇不可抗力(极端天气等),可协商改期,具体以预订确认单为准。
入住 / 退房时间与延迟
标准入住 14:00 后、退房 12:00 前。如需延迟退房,在不影响后续入住前提下按每 4 小时 2000 元计费;提前入住或延迟退房请提前与管家沟通。
周末与节假日为旺季,建议提前 3–7 天预订并尽早确认档期;旺季改期空间较小,请预留充足时间。
常见问题
翠溪山庄退改政策是怎样的?
标准入住14:00后、退房12:00前;延迟退房每4小时2000元;天气/行程变动提前沟通可改期,以书面政策为准。
可以提前改期吗?
可以。可享 1 次免费改期至未来 12 个月内同等房型档期(以实时房态为准),提前与管家沟通确认。
改期之后再取消怎么算?
免费改期后若再取消,适用"取消扣 50% 定金"规则;具体以预订确认单为准。