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隱私政策·服務條款 | 漳州長泰翠溪山莊度假別墅（漳州市長泰區翠溪民宿）
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隱私政策 · 服務條款
最後更新：2026年7月21日 | 生效日期：2026年7月21日
一、隱私政策
翠溪山莊度假別墅（以下簡稱"我們"）非常重視您的隱私保護。本隱私政策說明我們在您訪問 www.cuixishanzhuang.com （以下簡稱"本網站"）或透過電話、郵件等方式與我們溝通時，如何收集、使用、儲存、共享和保護您的個人資訊。請您仔細閱讀本政策，使用本網站即表示您同意本政策的全部條款 。
1. 資訊收集範圍
我們可能在以下場景中收集您的資訊：
主動提供的資訊： 您透過電話、郵件、微信、攜程/大眾點評等渠道預訂或諮詢時，主動提供的姓名、手機號、入住日期、人數、特殊需求等。網站訪問資訊： 當您瀏覽本網站時，伺服器會自動記錄 IP 地址、瀏覽器型別、訪問時間、訪問頁面、停留時長等技術資訊。Cookie 資訊： 本網站使用百度統計（HM.baidu.com）分析訪問情況，可能在您的裝置上儲存 Cookie 檔案。第三方平臺資訊： 若您透過攜程、大眾點評、Trip.com 等第三方平臺下單，相關預訂資訊由該平臺依據其自身隱私政策處理。
2. 資訊使用目的
我們收集的資訊僅用於以下目的：
處理您的預訂、入住登記與售後服務；
透過電話、簡訊或微信與您溝通預訂相關事宜；
改進網站內容、使用者體驗與服務流程；
履行法律法規規定的義務（如住宿登記、稅務申報等）；
經您另行同意的其他用途（如傳送營銷資訊，您可隨時退訂）。
我們承諾：不會將您的個人資訊用於本政策未約定的其他目的 。
3. 資訊共享與披露
我們承諾不會出售您的個人資訊。僅在以下情況下可能共享或披露：
向您授權的第三方： 如您透過攜程預訂，我們會將入住資訊回傳攜程以完成訂單；法律法規要求： 根據公安機關治安管理要求，提供住宿登記資訊；爭議處理： 為處理預訂爭議、欠款追討等法律事務；服務供應商： 為完成入住而必須合作的代廚、景區門票代訂等服務商（僅提供必要資訊）。
4. Cookie 與同類技術
本網站使用 Cookie 和百度統計（HM.baidu.com）分析訪問情況。Cookie 是網站儲存在您裝置上的小型文字檔案，用於：
記住您的偏好設定；
統計網站訪問量、來源、停留時長等資料；
改善網站功能與效能。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或清除 Cookie。但請注意，拒絕 Cookie 可能影響部分網站功能的正常使用。
5. 資訊儲存與保護
我們採用業界通行的安全措施保護您的個人資訊：
伺服器部署於具備防火牆與入侵檢測的雲服務環境；
使用 HTTPS 加密傳輸協議；
員工訪問個人資訊需經授權並受審計；
預訂相關資訊儲存期不少於 3 年（符合酒店業法規要求）。
儘管我們已採取合理措施保護您的資訊保安，但由於網際網路傳輸的固有風險，我們無法保證資訊絕對安全 。如發生資訊保安事件，我們將依法及時通知您。
6. 您的權利
依據《個人資訊保護法》，您對自己的個人資訊享有以下權利：
知情權： 瞭解我們如何收集和使用您的資訊；決定權： 決定是否允許我們處理您的資訊；查詢複製權： 查詢或複製我們持有的您的個人資訊；更正補充權： 更正或補充不準確、不完整的資訊；刪除權： 在符合條件時要求我們刪除您的資訊；解釋說明權： 要求我們對處理規則進行解釋說明。
如需行使上述權利，請透過本頁底部聯絡方式與我們聯絡，我們將在 15 個工作日內回覆處理。
7. 兒童資訊保護
我們不會主動收集 14 週歲以下兒童的個人資訊。如您為兒童預訂，請確保已獲得其監護人的同意。如發現我們無意中收集了兒童資訊，請聯絡我們及時刪除。
二、服務條款
本服務條款適用於您透過本網站、電話、第三方平臺等方式與翠溪山莊訂立的整棟包租服務合同。請您仔細閱讀：
1. 預訂與取消
預訂： 預訂需至少提前 1 天，支付 ¥3,000 定金方可鎖定房型與日期；取消： 取消預訂將扣除 50% 定金；改期： 可享一次免費改期延期機會（視後續房態）；節假日： 週五、週六、週日及法定節假日預訂，定金與取消政策以電話/微信溝通確認為準。
2. 入住與退房
入住時間： 14:00 之後；退房時間： 12:00 之前；延遲退房： 在不影響後續入住的前提下，按每 4 小時 ¥2,000 計費，請提前與管家溝通；提前入住： 視當日房態，通常需在入住前一天下午與管家確認。
3. 房屋使用規則
整棟包租，7 房標準接待 22 人，加床最多 25 人；
禁止在屋內吸菸、燃放煙花爆竹、使用明火（戶外 BBQ 區域除外）；
禁止攜帶易燃易爆物品、違禁品；
使用泳池、私湯、影院、KTV 等設施需遵守安全規則，兒童須有成人陪同；
請愛護房屋設施與傢俱電器，損壞照價賠償；
晚 22:00 後請控制室內音量，避免影響周邊住戶。
4. 寵物入住規則
翠溪山莊為寵物友好民宿，可攜帶寵物入住，免費提供寵物住所；
寵物不得進入屋內 （臥室、客廳、餐廳等室內區域）；請自備寵物糧食、水盆、牽引繩、便便袋等；
攜寵期間請看管好寵物，寵物傷人、損壞設施由寵物主人承擔責任；
大型犬、烈性犬須戴嘴套並由成人牽領；
請勿讓寵物在泳池、私湯內戲水。
5. 違約與責任
違反本條款造成房屋、設施損壞或人身傷害的，由違約方承擔相應賠償責任；
因不可抗力（颱風、地震、政府管控等）導致無法入住的，全額退還定金，不承擔其他責任；
因房屋設施故障導致部分功能無法使用的，協商減免相應房費。
三、智慧財產權
本網站包含的所有內容，包括但不限於：文字、圖片、影片、音訊、設計稿、原始碼、品牌標識、商標等，其著作權、商標權等智慧財產權均歸漳州長泰翠溪山莊度假別墅（漳州市長泰區翠溪民宿）或合法授權方所有 。
未經我們書面許可，任何主體不得以複製、轉載、修改、傳播、映象、上傳、下載、二次創作等方式使用本網站內容。授權使用須註明來源："漳州長泰翠溪山莊度假別墅（漳州市長泰區翠溪民宿） www.cuixishanzhuang.com"。
第三方平臺（攜程、大眾點評、小紅書等）所展示的翠溪山莊相關圖片、點評，如為我方授權釋出，版權歸我方所有；如為使用者自發分享，版權歸原作者所有。
四、免責宣告
資訊準確性： 我們已盡合理努力確保本網站資訊的準確性、完整性，但不對任何因資訊錯誤、遺漏、延遲或中斷造成的損失承擔責任。第三方連結： 本網站可能包含指向第三方網站（攜程、大眾點評、地圖服務等）的連結，訪問這些連結產生的風險由您自行承擔。價格波動： 本網站展示的價格區間為參考價格，最終價格以電話/管家確認為準。節假日、特殊活動期間價格可能上浮。不可抗力： 因自然災害、疫情、政府管控、網路中斷等不可抗力導致的服務延遲或無法履行，我們不承擔違約責任，但應及時通知並協助處理。使用者內容： 您在本網站評論區、社交媒體等渠道釋出的內容，視為您已授予我們在合理範圍內使用的非獨家許可。如不希望被使用，請提前書面告知。
五、法律適用與爭議解決
本政策及服務條款的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律 。
因本政策或服務條款產生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，提交漳州市長泰區人民法院 訴訟解決。
本政策的任何條款被認定為無效或不可執行的，不影響其他條款的效力。
六、政策變更與聯絡方式
我們可能根據法律法規變更或業務調整修改本政策。修改後的政策將在本頁面釋出，重大變更將透過網站公告或簡訊通知您 。如您不同意修改後的政策，請停止使用本網站並聯系我們刪除您的資訊。
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