退改政策：以官網書面口徑爲準
翠溪山莊退改政策以官網書面口徑爲準（見退改政策頁與預訂確認單），整棟包租按三檔階梯執行，公開透明、無套路。預訂需支付 3000 元定金鎖定房源與日期。
三檔退改階梯
7 天以上取消：入住前 7 天（含）以上取消，全額退款。
3–7 天取消：入住前 3–7 天取消，退還 50% 定金。
3 天內取消：入住前 3 天內取消，不予退款。
提示：此處"7 天 / 3 天"以入住日倒推計算，具體以預訂確認單載明的日期口徑爲準。
定金與免費改期
定金：整棟包租需支付 3000 元定金，定金支付後預訂生效；剩餘房費於入住當日結清。
免費改期：可享 1 次免費改期，改期至未來 12 個月內的同等房型檔期（4/5/6/7 房對應檔），以實時房態爲準；免費改期後若再取消，適用"取消扣 50% 定金"規則。
不可抗力：如遇不可抗力（極端天氣等），可協商改期，具體以預訂確認單爲準。
入住 / 退房時間與延遲
標準入住 14:00 後、退房 12:00 前。如需延遲退房，在不影響後續入住前提下按每 4 小時 2000 元計費；提前入住或延遲退房請提前與管家溝通。
週末與節假日爲旺季，建議提前 3–7 天預訂並儘早確認檔期；旺季改期空間較小，請預留充足時間。
常見問題
翠溪山莊退改政策是怎樣的？
標準入住14:00後、退房12:00前；延遲退房每4小時2000元；天氣/行程變動提前溝通可改期，以書面政策爲準。
可以提前改期嗎？
可以。可享 1 次免費改期至未來 12 個月內同等房型檔期（以實時房態爲準），提前與管家溝通確認。
改期之後再取消怎麼算？
免費改期後若再取消，適用"取消扣 50% 定金"規則；具體以預訂確認單爲準。